Svar til låner

Sidst opdateret 19.07.2019

I fanen bibliotek.dk til os kan I sende et svar til låner ved at benytte linket i bestillingen. I så fald åbner et nyt vindue hvor I kan skrive svaret til låneren, og/eller I kan indsætte et standardsvar, som I evt. har oprettet i VIP (under Slutbrugere > BOB standardsvar).

Når I har udfyldt formular og evt. indsat standardsvar, kan I sende svaret på to måder:
• Klik på Send: mailen sendes og bestillingen forbliver åben
• Klik på Send og afslut: mailen sendes og bestillingen afsluttes af bestilsystemet

Mailsvar til brugeren gemmes ikke i BOB. I kan sende en kopi af mailsvaret til jer selv ved at
udfylde CC eller BCC-felterne i mailformularen. CC- eller BCC-adresse kan også gemmes
permanent i BOBs Opsætning.