- Rankering af søgeresultater
- Evaluering og feedback
- Samspil med recommendere og suggestere på grænsefladerne
- Teknisk dokumentation
Søgning for den almindelige bruger i Fælles Biblioteks-Infrastruktur (FBI)
For at opfylde den almindelige brugers behov for søgning i bibliotekernes samlinger, har DBC udviklet søgeservicen Simple Search. Denne service bruges af Bibliotek.dk og næste generation af Folkebibliotekernes CMS (Next).
Simple Search er en udmøntning af “Vision og strategi for infrastruktur til simpel søgning” som DBC har formuleret og aftalt med KOMBIT.
Simple Search er primært målrettet "den almindelige slutbruger". Denne anvender biblioteket primært til fritids- og lystformål, som læsning af skønlitteratur, lytning til lydbøger, visning af film eller tilegnelse af faglitteratur relateret til hobby, interesser eller tilsvarende. Det skal ses i modsætning til professionelle brugere, der besidder særlige søgekompetencer og fx har behov for boolsk logik og term/frase-søgning med søgekoder.
Simple Search understøtter således ikke boolske operatorer som AND/OR/NOT og trunkering etc. Til dette formål har DBC udviklet Complex Search.
Udgangspunktet for Simple Search er viden om søgning samlet i et testsæt bestående af søgninger og vurderinger af gode og dårlige resultater. Testsøgningerne er baseret på tidligere brugeres søgninger og input fra fagpersoner. Brugsscenarierne dækker over en række forskelligartede søgebehov f.eks. søgning efter skønlitteratur, faglitteratur, emnesøgninger, skoleelevers opgavesøgninger og mange flere forskellige scenarier. Testsættet tilpasses løbende.
Simple Search dækker:
søgninger på titler, forfattere eller emner der kan indeholde stave- eller slåfejl
mulighed for efterfølgende filtrering på titel, forfatter, emne, materialetyper etc.
søgningen afgrænses naturligt til det forespørgende biblioteks samling, både den fysiske og elektroniske samling
Simple Search udstilles via FBI-API.
Rankering af søgeresultater
Som bruger af Simple Search kan man opleve nedenstående tilgang til rankering af søgeresultater. Dette er dog parametre, der kontinuerligt skrues på, for at brugerne overordnet set oplever tilfredsstillende resultater på alle typer af søger.
Den overordnede tilgang til rankering er følgende:
danske materialer rankeres højere
nye materialer rankeres højere
populære materialer rankeres højere (populære defineres ved hjælp af brugeradfærdsdata og antal beholdninger på de danske biblioteker)
eksakte hits rankeres højere
nye værker af populære forfattere rankeres højere
Evaluering og feedback
Vi laver løbende evaluering af søgemaskinen baseret på det tidligere nævnte testsæt.
Hver ændring i Simple Search måles på dette testsæt, således at et ønske om en ændring til Simple Searchs funktionalitet ikke uforholdsmæssigt vil påvirke kvaliteten af de øvrige typer af søgninger som Simple Search skal facilitere.
Selvom det tilstræbes at opnå de bedste resultater og den bedste rankering for alle søgninger, så kan det i praksis aldrig blive perfekt. Den samme søgning kan afspejle forskellige behov alt efter brugeren. I Simple Search er der også tilføjet en grad af fuzzy søgning for at hjælpe brugerne, hvilket i nogle cases vil give lidt flere og bredere resultater, men for andre vil opfattes som irrelevante. Det medfører også at antal fremfundne resultater nogle gange kan synes højt. Ønskes mere præcise og sorterbare resultater henviser vi ligeledes til Complex Search.
Vi er dog altid åbne for input til at gøre søgemaskinen bedre.
Hvis du undrer dig over en søgning, som du ikke mener fungerer godt i Simple Search er du altid velkommen til at give feedback til Simple Search, med information om søgning og forventet resultat via mail: simple-search-feedback@dbc.dk. Bemærk at mails ikke besvares, men input bruges løbende i arbejdet med at forbedre Simple Search.
Samspil med recommendere og suggestere på grænsefladerne
Simple Search skal ses i sammenhæng med de andre services der udstilles i FBI. Fx vil det i en grænseflade være oplagt at kombinere brugeroplevelsen med brug af de recommendere og suggestere som også udstilles via FBI-API. Således kan brugeren få forslag til titler, forfattere og emner imens de er ved at indtaste deres søgestreng - og ved visning af fremsøgte resultater, kan der vises lignende relevante resultater eller f.eks. emneord, der kan bruges til videre søgning.
Teknisk dokumentation
For teknisk dokumentation af Simple Search, se FBI-API